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Flickr me responde: te jodes y bailas

Hoy mismo me han contestado los de Flickr, en un muy breve pero contundente correo:

Hello,

In joining Flickr, our members agree to abide by the Yahoo!
Terms of Service and the Flickr Community Guidelines:

http://www.flickr.com/guidelines.gne
http://www.flickr.com/terms.gne

Your account was brought to our attention through Report
Abuse. Upon review, we determined that your content and/or
behavior was in violation and your account was terminated.

En resumen, parece ser que alguien envió un aviso a Flickr de que un servidor estaba usando las imágenes de manera contraria a la política de la empresa (para los que no siguieron los comentarios del post anterior, Flickr requiere que las fotos tenga un enlace a su página, término que era desconocido por mi parte), revisaron el caso y pese a tener una cuenta Pro de pago, me han cancelado la cuenta sin ningún aviso ni posibilidad de recuperar las imágenes que en ella habían. También cabe la posibilidad de que haya sido por usar una foto con derechos, pero claro, dado el gran esfuerzo que han hecho por explicarme lo sucedido (no puede haber un correo más automatizado ni generalista que el que he recibido) cualquiera sabe. También es curioso que para cobrar sí tengan todo en español, pero para contestar una consulta tan importante como la mía (estamos hablando de la cancelación de todas las imágenes de un cliente) y que envié en nuestro idioma me respondan en inglés. Muy profesional, sí señor.

A pesar de que ahora mismo estoy a punto de darme cabezazos contra la pared por mi estupidez (primero por no leerme las puñeteras condiciones de uso y segundo por haber confiado en una empresa que jamás hubiera imaginado que pudiera responder de este modo contra un cliente que paga por un servicio), sinceramente no puedo dejar de asombrarme de que hoy en día haya empresas que puedan actuar de manera tan sumamente “hitleriana” con sus clientes. Sé que más de uno de vosotros estará pensando que me lo merezco, etc. etc., y no le faltará parte de razón.

Pero veréis, a mí me acaban de hacer una gran putada, en el sentido de que con este acto acaban de destrozar muchísimas horas de trabajo y una gran cantidad de posts de Homotecno y EsGeek han quedado inservibles. Un desastre, pero bueno al fin y al cabo yo no vivo de mis blogs y tampoco es que me vaya a suicidar por ello. Pero a aquellos que confían en esta empresa como almacén digital de todas sus fotos personales e incluso profesionales, y me consta que los hay, quedáis avisados: Flickr puede cancelaros la cuenta de manera unilateral, sin previo aviso y sin posibilidad de recuperar las imágenes.

Todavía recuerdo cómo en muchos casos “vendía” los servicios de Flickr entre mis amigos y conocidos, diciendo que era la leche el poder tener todas tus fotos en un servidor externo y con todas las funciones que este servicio ofrecía. Maldita sea mi estampa, mi pasión por la puñetera tecnología y mi manía de defender empresas y servicios como si fueran míos. Supongo que a estas alturas todavía me queda mucho por aprender.

Desastre total con Flickr y las imagenes de mis blogs

Hoy ha ocurrido algo que me tiene totalmente consternado, afectado y cabreado. Hace ya mucho, adquirí una cuenta Pro de Flickr para almacenar todas mis fotos personales, que aunque no soy muy dado yo a hacer fotografías la verdad es que tengo más de 2000 ya en mis álbumes de este servicio.

Estaba tan contento con Flickr que hace poco más de un año adquirí otra cuenta Pro para almacenar muchas de las imágenes de los blogs, tanto de Homotecno como de Esgeek y en general todos los blogs que administro o he administrado en el pasado. Las ventajas eran evidentes: ahorro de ancho de banda, menor carga de datos a la hora de hacer copias de seguridad de las webs (esta era el motivo principal) y también evitar las molestias del hotlinking.

Pues bien, poco antes de irme a cenar iba a subir una imagen para el siguiente post que iba a preparar para este blog y, de repente, observo que hay algún problema ya que el programa que uso para subidas no conseguía conectar con Flickr. Voy a la página de inicio, pongo mi usuario y contraseña, y lo siguiente que aparecía era un menú para crear una cuenta nueva: nada de lo de antes. Al final, después de varios intentos incluyendo reseteo de contraseña de la cuenta, he concluido que no sé por qué pero parece que o me han cancelado la cuenta o ha ocurrido un gran fallo en Flickr, aunque me decanto más por la primera opción. Como último recurso, he enviado un correo al soporte para ver qué ha pasado.

Así pues, sólo tenéis que echar un vistazo por Homotecno o Esgeek para ver que muchos (muchísimos) posts se han quedado sin imágenes. De hecho, una gran parte de ellos dejan de tener sentido sin dichas fotos (por ejemplo, numerosas reviews de móviles y otros gadgets se verán afectadas). Un problema, un gran problema, mejor dicho un gran desastre.

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Cuidado con la bateria del Papyre, posibles problemas si la descargamos demasiado

Ayer por la noche me llevé un susto de muerte. El gadget que más satisfacción me está dando de todos los que me he comprado últimamente, el lector de ebooks Papyre, se quedó frito mientras estaba leyendo la tercera parte de la trilogía Millenium (La reina en el palacio de las corrientes de aire).

papyre-51

Estaba yo tan tranquilo dale que te pego, cuando al pasar página vi que se encendía una luz roja en el led indicador de actividad. La pantalla se había quedado fija y no respondía a ninguna pulsación. Saqué la tarjeta SD por si acaso era un fallo de este dispositivo, pero nada. Así que lo dejé estar y me dispuse a dormir, con la idea de hacerle unas pruebas al día siguiente en la tienda.

Y así llegamos a hoy. Me ha venido a la cabeza cierto artículo que leí en un blog respecto a que algunos usuarios habían experimentado problemas si dejaban que la batería se descargara demasiado. En mi caso, falló cuando le quedaba un solo nivel en el indicador. Así que me puse a buscar y encontré dicho blog: Leer libros. En su entrada titulada La batería de nuestro Papyre 6.1, el autor nos explica:

“Ya hay algunos usuarios que han tenido problemas con las baterías de sus Papyre, en la mayoría de los casos por dejarlas descargar demasiado, por eso voy a intentar explicar un poco como funcionan este tipo de baterías…

Las baterías de los móviles y de muchos dispositivos electrónicos, como nuestro lector, son del tipo de iones de litio, polímeros de litio o alguno de sus derivados… también tienen sus inconvenientes…

… son muy sensibles a caer por debajo de un valor determinado de carga, si sobrepasamos mucho este valor pueden ser baterías irrecuperables…

… Cuando esto ocurre, normalmente porque hemos dejado sin recargar mucho tiempo, la batería cae por debajo de un valor crítico de carga antes de no poder ya alimentar al lector (algo que debía de controlar el fabricante mediante la electrónica del Papyre) pudiendo ocurrir dos cosas, la primera es que la batería sea ya incapaz de cargar y la segunda que nos estemos moviendo muy cerca de este valor crítico y la podamos reanimar. Normalmente nos damos cuenta cuando cargamos el lector y al terminar encendemos el Papyre pero éste no arranca y parece muerto, para tras varios intentos de recarga y encendido, por fin arrancar…”

En mi caso, los síntomas del problema eran:

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Cuidado con Gmail y su bandeja de Spam

Desde hace ya algún tiempo, estoy detectando que el filtro de Spam de Gmail está fallando bastante. Y cuando digo fallando, me refiero a que está marcando como Spam muchos correos que son legítimos.

No es algo que no venga ocurriendo ocasionalmente, pero es que últimamente la cosa se ha disparado a límites un tanto peligrosos. Hace años que todos mis correos, tanto de negocios como personales, los tengo derivados a cuentas de Gmail por la enorme ventaja que suponía aprovecharse de su filtro de correo basura, que entonces era de lo mejor (por no decir el mejor) que existía. Había otros motivos, como el hecho de que gracias al IMAP y Thunderbird Portable tengo siempre sincronizado mi correo lo vea donde lo vea: en el fijo del trabajo, en los portátiles, en casa, etc.

Hace unas pocas semanas, perdimos una venta importante porque un cliente nos envió un pedido urgente. Cada ciertos días suelo echar un vistazo a la bandeja de Spam por si acaso, pero coincidió que ese correo nos lo envió al poco rato de hacer la comprobación y hasta al cabo de un tiempo no lo volví a mirar (gran fallo por mi parte). El cliente buscó otro proveedor para conseguir el material que necesitaba y desde entonces no hemos vuelto a saber nada de él.

Esto activó, lógicamente, todas las alarmas y desde entonces miro prácticamente todos los días dicha bandeja, y puedo afirmar que cada muy poco tiempo se cuela en ella algún correo que no debería ser derivado allí. De momento lo estoy arreglando creando filtros en Gmail (a través del correo web): cuando veo que un mail se va a Spam y no quiero que así sea, creo una regla para que no vuelva a suceder. Y os aseguro que tengo la lista de filtros bastante llena.

Sirva esto de aviso para la gente que haga el mismo uso que yo de Gmail, ya que soy consciente de que no son pocos.

Netgear, otro fabricante con mentiras en sus garantias

Atención: los problemas que se mencionan en este post han sido solucionados por Netgear, si quieres saber más mira este otro post.

Hoy voy a hablar de otra marca que nos ha dado varios problemas: Netgear. Ante la necesidad de encontrar un modelo de módem-router (esta vez indicaré la palabra “módem” porque, dada mi manía de llamar router a todo, en otra entrada hubo un lector que malentendió mis palabras) que tuviera una potencia de emisión un poco superior a la media, para casos de wifis complicadas, encontré este que me gustó bastante por sus especificaciones y también por su diseño:

Router Netgear

Se dio la casualidad de que pedí un par para 2 casos que tenía entre manos. En el primero todo fue como la seda, además era un cliente muy especial (de esos que no pregunta precio) y le comentamos que era un producto nuevo pero que prometía. El segundo caso no fue tan bien, se trataba de un chaval de esos que se lo monta casi todo él mismo, y nos lo devolvió diciendo que se colgaba cada dos por tres y que había que reiniciarlo para que volviera a funcionar.

En ese momento, la garantía la tramitaba nuestro mayorista. Le enviamos el router defectuoso y al cabo de unos días nos envían otro nuevo, a estrenar. En ese momento pensábamos que estábamos ante un caso aislado, así que en el mismo pedido incluimos otra unidad para tenerla en la tienda. Llamamos al cliente y viene a por el nuevo router. Al cabo de unos días nos vuelve con el mismo caso. Suenan las alarmas.

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