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Wallapop: opinión y experiencias tras unas semanas de uso. El salvaje oeste.

Wallapop y el porqué de empezar a usarlo

Pocos usuarios activos de móvil habrá hoy en día que no conozcan, o les suene, la aplicación Wallapop. Para aquellos que no, comentaré brevemente que se trata de un programa para móviles y tablets destinado a que la gente pueda vender, de manera rápida y sencilla, artículos nuevos o de segunda mano de los que quiera deshacerse. El título que podemos observar en su web es “Wallapop, gana dinero vendiendo aquello que no usas y encuentra oportunidades cerca de ti”. Tal y como está tan de moda hoy en día, Wallapop basa su filosofía en la geolocalización: su elemento diferenciador es que se centra en mostrarte artículos que se encuentran a la venta a corta distancia de donde estás (aunque lógicamente es ajustable).

Pues bien, creo poder afirmar con total rotundidad que ninguna app ha creado en mí tantas ganas de hacer un post como esta, al menos que yo recuerde ahora mismo. Inevitablemente hablaré de aspectos técnicos pero la idea de este post ha surgido más por el lado humano, que es el que me ha resultado más “pintoresco”.

Wallapop portada web

Se da la casualidad de que un servidor tenía acumulados algunos productos de tecnología que me interesaba vender. Así que un día dejé la procrastinación a la cual le tengo tanto apego y me puse manos a la obra, empezando por instalar e investigar la app la cual tenía en el punto de mira desde hacía tiempo. Vamos con el análisis: Leer más

Cuidado con las devoluciones de pagos en The Phone House, igual te mueres esperando

Vuelvo de las vacaciones no con las pilas demasiado cargadas, pues la verdad es que han sido “ajetreadas”, pero sí con varios posts en la cabeza que espero poder plasmar en este vuestro blog. Como sabéis uno de mis recursos favoritos siempre es “quejarme” por algún producto o servicio que haya salido mal para poder evitar en la posible que a algún lector le ocurra lo mismo.

En el post anterior a este, titulado Mi nuevo juguetito: Samsung Galaxy S2. Yoigo y su lista negra, os contaba que había hecho una compra en The Phone House para intentar conseguir el Galaxy S2 haciéndome un contrato con Yoigo, por un total de 72 euros. También os contaba que al día siguiente me enviaron un correo diciéndome que la portabilidad había sido denegada por el operador y que en unos días me devolverían el dinero en la misma tarjeta de crédito que usé en la compra.

Dado que, aunque no esté de acuerdo, es una política por desgracia habitual el retrasar unos días las devoluciones, lo dejé en suspenso. Pasaron los días y volví a hacer otra intentona, esta vez por 100 y pico euros ya que incluí también un accesorio para el móvil, a ver si esta vez colaba. Lo contaba en este comentario.

Pues bien, resumiendo, diré que aunque parecía que ese segundo pedido sí iba a colar, a los pocos días me llamó una chica de The Phone House comentándome que:

– La portabilidad había sido rechazada (de nuevo, aunque ella no sabía nada del intento anterior).

– Que, al igual que me habían dicho en una tienda física de la misma red, Yoigo estaba que se salía últimamente rechazando portabilidades.

– Que podía ofrecerme otras ofertas de otros operadores (creo recordar de Orange) para conseguir el mismo móvil a un precio similar (me negué pues ya había estudiado todas las posibilidades).

– Después de ver que no quería nada, me hace la devolución del importe pagado (los 100 y pico euros) en ese mismo instante.

Evidentemente, teniendo aún los 72 euros del primer pedido en el aire, le comento la situación para ver si me puede hacer la devolución de dicho importe también “aprovechando la coyuntura”. Me lo mira y me dice que no puede devolverme el importe del primer pedido porque al haberlo pagado con Visa (el segundo fue con Mastercard) había entrado por el TPV de no sé qué banco, y que estaban teniendo problemas con dicho TPV y que las devoluciones iban retrasadas. Que esperara unos pocos días más y si no me hacían el abono volviera a llamar…

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Mala experiencia de compra en la tienda Apple

Hay que ver lo que son las cosas, que uno tenga ganas e intención verdadera de comprar y que una tienda como la de Apple, Applestore, te dé una experiencia como la que voy a contar que te haga cancelar el pedido realizado.

Empecemos por el principio. A raíz de este post en EsGeek, me estuve planteando la compra del nuevo MacBook. Le di más vueltas de lo que es normal en mí ante estos casos, principalmente porque ya tengo dos portátiles (uno “normal”, el LG LG S150-XCP50B, y un ultraligero, el Toshiba Portégé R500-11Z) y claro, pues como que tres portátiles para una sola persona son demasiados. Pero también era una muy buena oportunidad de tener mi primer Mac, ya que últimamente están proliferando en mi entorno y todos los que lo usan hablan maravillas sobre ellos.

Así que me da el venazo y ayer, jueves 22 de octubre por la madrugada, hago la compra. Lo primero que me llama la atención es que no usen la securización de la tarjeta de crédito (últimamente estoy acostumbrado a que hasta por compras online de menos de 10 euros me envíen el mensajito al móvil con el código de confirmación). No es que sea un problema, pero no deja de ser curioso. Al cabo de unos momentos, me llega el mail de confirmación, y me encuentro con que me dicen lo siguiente: “Fecha de entrega aproximada: 26 Oct, 2009 – 28 Oct, 2009.”. Coño, pero si en la tienda ponen que se envía en 24 horas.

Ahí ya empieza a mosquearme la cosa, aunque no fue lo único. Vamos a ver, si tanto nos quejamos de que el comercio online no despega como sería deseable, ¿cómo hacen una cosa así? Resulta que las 24 horas se refieren al plazo desde que tu pagas tu pedido hasta que sale del almacén, por lo que en realidad al cliente le llega en 48 horas mínimo. Y claro, si haces la compra un jueves, tienes el fin de semana por el medio, así que hasta mínimo el lunes siguiente nada. Recapitulemos: estamos hablando de Apple, no de una tienda de barrio. Si a mi mayorista habitual, que es regional y por tanto no es que tenga unas instalaciones comparables a otros, ¡le pido algo a las 5 de la tarde de hoy y mañana por la mañana ya lo tengo aquí!

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Mi nuevo movil: Samsung Omnia I8910 HD

Después de más tiempo del normal en mí sin cambiar de teléfono móvil, ya tocaba. El terminal elegido ha sido el Samsung Omnia I8910 HD, después de mucho leer y mucho pensar porque el otro que tenía en principio más papeletas era el Nokia N97.

Samsung Omnia I8910 HD

Leyendo las características la elección era más bien fácil, pero eso de salir de Nokia era algo que me ha costado mucho más de lo normal. El elemento clave ha sido que este móvil de Samsung, aunque parezca increíble, lleva incorporado el sistema operativo Symbian, concretamente la quinta edición (la misma que llevan el N97 y el 5800 Xpress Music). Por fin se han decidido a dejar de lado Windows Mobile. De hecho os puedo decir que el manejo, los menús, etc. son un calco de los de la marca finlandesa, es como estar ante un Nokia sin ser un Nokia. El colmo de este parecido es ver el PC Studio de Samsung, que es exactamente el mismo que el de Nokia salvo que cambian algunos iconos y que la versión del software parece más antigua. Y si hay un colmo de los colmos es este: hice una copia de seguridad de mi Nokia N85 (contactos, notas, etc.) con el Nokia PC Suite, y después cargué el archivo de backup con el Samsung PC Studio sin ningún problema. En teoría se pueden instalar los mismos programas que en los Nokia Symbian sin demasiadas complicaciones (por no decir ninguna), aunque todavía no he llegado a este punto por mí mismo.

Las características más importantes del Samsung Omnia I8910 HD son las siguientes (os digo lo que he podido sacar hasta ahora, pensad que lo tengo en mis manos desde este mediodía y por tanto me puedo dejar cosas):

– Pantalla de 3,7 pulgadas con tecnología AMOLED. Aunque mi N85 ya disponía de pantalla OLED, he de confirmar que los coreanos de Samsung se han lucido: colores intensos, ángulo de visión amplio, vídeos perfectos… una auténtica gozada. Sin olvidarnos que este tipo de pantallas reducen mucho el consumo de batería respecto a las TFT normales (como la que lleva el N97).

Otro dato importante respecto a lo que estamos hablando es que incorpora tecnología capacitativa, al contrario de la resistiva de los Nokia. Esto se refleja en que los toques son sumamente rápidos y precisos, no creía que se pudiera notar tanto pero el hecho de haber probado el 5800 Xpress Music y ahora este me ha hecho entender por qué los poseedores de un Iphone le daban tanta importancia a este hecho.

– El procesador que incorpora está a años luz de los usados por los Nokia (Procesador OMAP3 Texas Instruments a 600Mhz frente al OMAP2 "ARM11" a 434Mhz del N97). Es increíble que un Symbian se pueda mover con esta rapidez y soltura. No voy a extenderme, sólo os voy a dejar este vídeo en el que se comparan el Omnia HD y el N97 para que os hagáis una idea:

 

 

– La memoria tampoco es moco de pavo: 256 MB de memoria RAM (frente a los 128 MB del N97), e incorpora chipset gráfico dedicado (El N97 no tiene chipset gráfico).

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Mi "nuevo" juguetito: Nokia N76

Nokia N76 Hace ya varios días que tenía pensado publicar mi “nueva” (pero no única, más información en próximos posts) adquisición. Si pongo entre comillas la palabra antedicha es porque con este móvil ha pasado algo que no suele ser habitual en mí: comprarme 2 veces el mismo gadget.

El elegido es el Nokia N76. Desde hace ya mucho me gustan los móviles tipo concha más que cualquier otro: sabes que cuelgas cuando cierras la tapa, la pantalla principal está más protegida antes rayazos imprevistos, es imposible marcar un número sin querer (por ejemplo cuando lo llevamos en el bolsillo), etc. Si sumamos que es un teléfono con Symbian 9.2, es delgadísimo (anteriormente tuve un N71 y era un tochazo), incorpora teclado de metal cortado con láser (que fue popularizado por Motorola) y todo lo demás que un friki podría desear (3G, bluetooth 2.0 con AD2P, tarjeta de memoria, cámara de fotos y cámara frontal para videoconferencia, altavoces estéreo, conexión miniUSB, firmware fácilmente actualizable, etc.) tenemos como resultado un móvil que no pude dejar escapar en su momento, haciendo un desembolso considerable ya que lo compré libre.

Recuerdo muy bien cuando leí las primeras notas de prensa y unos días antes del lanzamiento actualizaba constantemente la web de la tienda de móviles donde suelo comprar para ver si estaba disponible. El primer día que lo pusieron a la venta me hice con él.

En especial me gusta la pantalla externa (1,36 pulgadas con 160 x 128 píxeles). Estamos acostumbrados a que los móviles que incorporan esta característica suelen tener pantallas muy cutres o básicas en las que sólo se pude leer unas pocas líneas de texto. Con el N76 esto no ocurre ya que tiene una grandísima calidad y está enfocada al uso multimedia sin abrir el móvil (observad las teclas de atrás/adelante/play).

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