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Jazztel Móvil corta las llamadas entrantes y salientes cada hora de conversación

Como los seguidores habituales del blog ya sabéis, desde hace unos meses soy poseedor de un combo ADSL+Móvil de Jazztel. En este artículo os describía con pelos y señales la oferta que me hicieron, el proceso de portabilidad y las primeras impresiones con los servicios, concluyendo que todo había sido plenamente satisfactorio.

Pues bien, habiendo pasado ya un tiempo prudencial, vengo a presentaros una grandísima queja que por desgracia empaña todas las buenas sensaciones que me produjeron aquellas primeras semanas. Cuando estaba en Yoigo, una de las cosas que me parecía curiosa era que, invariablemente, todas las llamadas se cortaban de manera automática a la hora y media más o menos de conversación (en las llamadas salientes, es decir, las que hacía yo). Más que curiosa, era molesta… no es muy normal tener conversaciones de esa duración, pero cuando las había, que se cortara en un tramo interesante de las mismas era muy frustrante, máxime teniendo en cuenta que estabas pagando una tarifa en la que se suponía que no tenías límites de minutos. En su día asumía que Yoigo había aprendido de unos años antes, cuando sacó una tarifa ilimitada entre números de la misma compañía y hubo gente que la usó como vigila-bebés y para oír dormir a sus parejas, entre otros usos fuera de toda lógica.

De hecho, una de las cosas que me alegraron cuando me pasé a Jazztel era perder esos cortes impuestos y tan molestos. Porque señores, si yo pago una tarifa ilimitada y así se publicita, puedo entender que me cortes la llamada hacia las 4 o 5 horas, que es totalmente anormal… pero hablar una hora y media con alguien, no siendo habitual, es algo que no resulta descabellado, sobre todo en casos de parejas en la distancia por ejemplo. Así pues, era una de las cosas que esperaba arreglar con la portabilidad. Leer más

Mi vuelta a Jazztel con “Pack ahorro sin límite” (ADSL+móvil). Experiencia, opinión y review de la tarifa.

Dicen que el hombre es el único animal que tropieza dos veces en la misma piedra (yo añadiría que, a veces, incluso tres). Hace unos años, a principios de 2012, escribí un post en el que explicaba mi huida de Jazztel móvil por unos errores en facturación. Y hoy paso a relataros mi regreso a dicha operadora, como siempre explicando la situación y todo el proceso, además de mi opinión, para que pueda servir a los lectores que estén pensando en portarse a Jazztel. Así sabremos si este segundo tropezón en la piedra ha sido para bien, o para mal.

Jazztel Pack Ahorro Sin Límites

SITUACIÓN ANTES DE LA PORTABILIDAD

Mi situación actual, por diversos motivos que serían muy largos de contar, era la siguiente:

En el tema de fijo y ADSL, tenía un Movistar Fusión (el barato, sin llamadas ilimitadas). El número de móvil asociado a dicho Fusión no lo usaba para nada, estaba guardado en un cajón, me lo asignó movistar al hacer el contrato (ya que tienes que tener un número móvil sí o sí).

Este contrato lo inicié en Julio del año pasado, por lo que me quedaban 3 meses de permanencia, y la “multa” (totalmente desproporcionada y yo diría que hasta ilegal) por irte antes de finalizar dicha permanencia era de 230 euros (IVA incluido). La multa está asociada al móvil, si te vas del ADSL lo que pasa es que el número de móvil de Fusión pasa a ser un contrato de 30 euros al mes (mas IVA), y si te vas del móvil es cuando tienes que pagar los 230 euros.

En el tema del móvil, tenía un contrato con Yoigo que incluía llamadas infinitas (el de 20 euros mas IVA desde hacía un par de meses, antes el de 25) y que también tenía penalización (actualmente, 110 euros).

En un principio, la idea era esperar a Julio para acabar la permanencia de Fusión y largarme lo más pronto posible a otra operadora que tuviera un “combo”, ya que aún pagando la multa de Yoigo a la larga me saldría más rentable. Y en eso, un amigo cercano se pasa su ADSL y su móvil a Jazztel por una oferta que le hicieron realmente buena, con el añadido que Jazztel le pagaba la penalización que tenía con su operadora actual. Y ahí fue cuando mi mente empezó a rodar ideas.

OFERTAS QUE ME OFRECE JAZZTEL

Llamo por teléfono a Jazztel, consulto el caso a la operadora y llegamos a las siguientes ofertas acumuladas que me ofrecen por pasarme al PACK AHORRO SIN LÍMITES (ADSL+Fijo con llamadas ilimitadas+Móvil con llamadas ilimitadas y 1 giga de navegación):

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6 razones para no comprar móviles Samsung

Desde hace ya un tiempo, mis móviles principales (smartphones con Android) siempre han sido Samsung. Mi “conversión” empezó con el Galaxy S2. Luego pasé por el Galaxy S3, el Note 2, el Galaxy S4 y el Note 3 (en este orden). En realidad era inevitable, ya que no había prácticamente ninguna marca que le pudiera hacer sombra al fulgurante éxito que Samsung ha conseguido en un plazo relativamente corto. Y eso a pesar de cometer lo que, para mí, son fallos incomprensibles que justificarían el ajusticiamiento público de los ingenieros de la marca: la carencia de LED de notificaciones en el S2 (todavía no me explico cómo pudieron hacer semejante barbaridad con un terminal que en su día fue el top absoluto en el mercado), el empeño enfermizo de poner (contra todo dictado natural) el altavoz en la parte posterior de los terminales, la carencia de botón dedicado para la cámara, los defectos de fabricación y, por qué no decirlo, el desconcierto y frustración que produce saber que la mejor calidad de sonido que se ha escuchado en un móvil fue antes de la era smartphone, en la época dorada de los Nokia (destacando el N95 y el 5800 Xpress Music, hace ya más de 5 años).

galaxy note 3

Por supuesto, hay que reconocer que Samsung ha tenido posiblemente más aciertos que fallos, sino sería imposible que hubiera llegado al lugar donde está. Ahí queda la evolución en el peso de los terminales (el S4 y el Note 3 son una auténtica gozada en este aspecto para el hardware que llevan, cada uno en su categoría), la delgadez, la incorporación de botones físicos (sí, para mí mucho mejores que los que aparecen vía software), las apuestas arriesgadas y al final fructuosas como la creación de la gama Note… Todo esto y mucho más han logrado que los coreanos lograran el sueño dorado de toda empresa: que sus productos sean sinónimo de ser “lo mejor del mercado” en la conciencia colectiva.

Pero los nuevos gigantes tienen los pies de barro y el riesgo de caer sigue siendo un factor no tan descabellado. Nadie podía imaginar que Nokia, otrora la empresa tecnológica por antonomasia, podía llegar a la ruina que es hoy en día. ¿Y qué decir de BlackBerry o HTC? Pues bien, creo que a Samsung es muy probable que le haya llegado la hora de empezar el ocaso. No será mañana ni pasado, seguramente todavía quedará bastante para que esto pueda materializarse y no será de forma abrupta, pero cuando un tecnoadicto como yo (que suele hacerse con cada novedad de gama alta que saca una marca) llega a un punto en el que se plantea seriamente abandonar dicha fidelidad… es que algo está pasando.

Sin más dilación, paso a exponeros los motivos por los que deberíamos plantearnos si debemos comprar un móvil Samsung:

1.- El Bloatware. Con este término, nos referimos a la cantidad de programas (muchas veces no deseados) que incorporan las marcas en los dispositivos y que no forman parte esencial del sistema operativo. Estos programas consumen muchos recursos del sistema (CPU, memoria de almacenamiento y RAM) y, por tanto, también pueden incidir notablemente en la duración de la batería.

bloatware

Samsung es posiblemente el fabricante que más bloatware incorpora en sus móviles, o al menos esa es la percepción que tengo después de haber probado terminales de varias compañías diferentes. Muchos de los programas que se incorporan “de casa” podrían ser prescindibles, entre otras cosas porque son fácilmente instalables desde Google Play para aquellos que quieran tenerlos. Ejemplos claros pueden ser Tripadvisor, Flipboard, Google+, Yahoo, ChatOn, Chrome, Youtube, Hubs de música, juegos, libros, etc. …. En este artículo de Xataka, por ejemplo, explican como quitar nada más y nada menos que 600 MB de programas innecesarios del S4 (600 megas que tendrá de más el usuario para sus cosas).

Lo que más rabia da es observar cómo gran parte de esta basura viene incluida por intereses propios del fabricante (y no por el bien de los usuarios). Me recuerda en cierta manera a lo que pasa con los portátiles, pero con estos al menos ves que las negociaciones con desarrolladores de software para incluir sus productos redundan en unos precios mejores. No así en los móviles, saliendo como salió el Note 3 a 749 euros al mercado no se puede decir que los usuarios aprecien algún tipo de rebaja por tener que soportar el bloatware.

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El "móvil buzo"…. cómo reparar o arreglar un móvil mojado

Hoy os voy a contar una de esas historias que, si no fuera porque la he vivido de cerca, no la creería.

Un buen y cercano amigo es poseedor de uno de mis ex-móviles, concretamente un HTC Desire. Se lo vendí cuando adquirí mi Samsung Galaxy S2, hace aproximadamente un año. No tenía ninguna duda de que el Desire era un gran móvil, pero esto ha superado toda expectativa.

Resulta que dicho amigo, el pasado viernes, tuvo la brillante idea de meterse en una piscina… sin pensar que llevaba dicho móvil en el bolsillo. Y así estuvo durante unos 5 minutos, hasta que cayó en la cuenta. Cuando salió, extremadamente compungido por la inminente pérdida del terminal, no se le ocurrió otra cosa que darle al botón de encendido para ver si seguía funcionando (lo cual es un gran error)… para comprobar que la pantalla se encendía sin ningún problema aparente. Por fortuna, la gente allí presente le dijo que lo abriera inmediatamente y sacara la batería, y que no lo cerrara. Lo que hizo después fue dejarlo al sol durante un rato (otro error), para por la tarde llamarme y pedirme consejo sobre qué hacer.

Le vaticiné una compra inminente de un nuevo terminal, pues no creía que después de semejante inmersión el Desire volviera a la vida. Aún así, le indiqué que comprara un paquete de arroz, y que enterrara al móvil y la batería (por separado) en algún recipiente, y lo dejara así cuanto más tiempo mejor.

Después de 24 horas, lo volvió a montar… y aquí está el resultado:

movil mojado reparar

He tenido oportunidad de revisarlo hace un rato y está funcionando a la perfección: botones, pantalla… todo está como si nada hubiera ocurrido. Para ser exactos y concisos, he de decir que se le habían ido todos los accesos directos y widgets de los escritorios, y que Google Maps y el Play Store no funcionaban (presentaban un error de cierre inesperado). Procedí a desinstalar dichos programas, que en realidad eran actualizaciones ya que la ROM nativa de HTC incorpora estas aplicaciones en versiones de hace tiempo y estas no se borran, para comprobar que dichas versiones antiguas funcionaban a la perfección. Posteriormente se volvieron a actualizar y el móvil ha quedado exactamente igual a como estaba previamente al incidente.

Así pues, estos son los consejos para arreglar o reparar un móvil que haya sido mojado:

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Finalmente me he portado a MásMóvil y no a Simyo: comparativa, consideraciones y opinión

masmovil En el post anterior, os comentaba que iba a abandonar Jazztel Móvil (en adelante JM) para irme a Simyo, por los motivos que allí os describía. A veces, ocurren casualidades que te hacen cambiar del camino previsto y después agradeces dichos cambios inesperados.

Habiendo pedido la portabilidad a Simyo, ocurrió que en mitad de la misma (increíblemente iba a tardar unos 15 días) esta OMV cambió su oferta para nuevos clientes, siendo la nueva promoción mucho más beneficiosa para mí. Así que cancelé la portabilidad, con la idea de esperar unos pocos días y luego volverla a pedir y así entrar en la nueva oferta. Cabe comentar que el proceso de cancelación fue amable y muy rápidamente resuelto por los operadores de Simyo.

Durante esos días de espera, veo una tarifa de MásMóvil que me llama la atención y, después de valorarla, decido que posiblemente me convenga más que la de Simyo. Es la denominada Tarifa Plana 200 (cuota de 14,9 euros al mes):

– 200 minutos al mes para cualquier tipo de llamada, a cualquier hora y destino, sin establecimiento.

– Una vez superados los 200 minutos, a 3 céntimos el minuto (y los típicos y aborrecibles 15 céntimos de establecimiento de llamada).

– Los SMS  a 8 céntimos.

– Puedes elegir añadir un bono de internet de 150 megas (3 euros), 300 megas (5 euros, este es el que he escogido yo de momento) o 500 megas (8 euros).

[Aprovecho para comentar que si algún lector quisiera pasarse a MásMóvil y no conocen a nadie que sea de esta OMV, pueden contactar conmigo para que les envíe una recomendación y así conseguir 10 euros de descuento]

Como no hay permanencia ninguna, me decido a cambiar los planes primigenios y probar (en caso de errores o disgustos, siempre podía irme a otra operadora). Recordad que, según tengo entendido, JM usa la plataforma tecnológica de Simyo (es decir, JM no tiene sistemas propios: subcontrata a Simyo pero te facturan ellos). Os hago este inciso para que entendáis que, si esto es así, muchas de las cosas que me ocurrían en JM me iban a seguir pasando en Simyo que es donde iba a portar originariamente.

Pues bien, seguidamente os cuento las cosas más importantes que he notado durante todo el día de hoy, dado que desde esta mañana ya soy de MásMóvil (en adelante, MM):

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