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Si quieres ser pionero, pagas el pato. Fallos del Nokia 5800 Xpress Music.

El post que más éxito está teniendo ahora mismo en el blog es, sin duda, el que versa sobre cómo Actualizar el Nokia 5800 Xpress Music al nuevo firmware 11.0.008 y quitar la personalización de Movistar. Estaba esperando un poco para haceros la típica review “made in Homotecno” sobre este pedazo de terminal pero de momento lo que sí voy a comentaros es unos cuantos fallos que he ido observando estos días y que han causado muchas consultas tanto en esa entrada como en el resto de foros de internet donde se habla de este móvil.

Lo que está claro es que cada vez más las marcas hacen verdaderas chapuzas que tenemos que pagar los usuarios, generalmente los que vamos un poco más adelantados y nos hacemos con los dispositivos nada más salen al mercado. El caso del 5800 no es en absoluto una excepción, os voy a poner ejemplos que os harán entender lo que quiero decir:

El reloj se atrasa solo. A medida que van pasando los días poco a poco va “perdiendo” minutos. La primera vez que me pasó lo achaqué a un fallo mío. La segunda vez ya no podía ser. En las dos ocasiones me di cuenta cuando vi que había un desfase de unos 10 minutos. Imaginaros aquellos que usan el móvil como despertador y no se dan cuenta.

Problemas con los manos libres bluetooth para coche. A mí no me ha pasado pues todavía no he instalado ninguno en el coche nuevo, pero en los foros no deja de hablarse de que es una odisea poder sincronizar la agenda e incluso emparejar los dispositivos. Hay gente que tenía Nokias relativamente nuevos y podía usarlos sin fallos, y cuando han cambiado al 5800 se han encontrado con que no pueden usar su Parrot. Se habla de que en algunos modelos de manos libres se soluciona actualizando el firmware de éste, pero esto es algo que mucha gente no sabe hacer (y no es que sea muy difícil, mi antiguo Parrot lo flasheé un montón de veces, incluso los de algunos amigos, pero implica poder tener disponible un portátil con conexión a internet y bluetooth dentro del coche para hacerlo).

Aunque lo programes para que se baje el correo periódicamente, al cabo de unas horas deja de funcionar. Hace unos días se me ocurrió una idea para ahorrar mucho dinero con los mensajes que nos enviamos mi novia y yo: en vez de usar sms y mms pasamos a utilizar mensajes de correo electrónico. Creé 2 cuentas de e-mail específicas para este menester y aprovechando las tarifas de internet de Simyo, programé su móvil (un Sony Ericsson z610i) y el mío (el 5800) para que cada pocos minutos se descarguen el correo.

Las ventajas son evidentes si usas mucho los mensajes: puedes enviar texto a tutiplén sin preocuparte de los 160 caracteres de limitación que tienen los sms, puedes remitir archivos adjuntos (como por ejemplo fotos, melodías, música) sin pagar las tarifas de un mms y con el tamaño que haga falta, y el precio es irrisorio. La única desventaja es que no es tan inmediato: un sms te llega al instante y un e-mail depende de cuántos minutos de intervalo programes entre conexión y conexión. Mi novia lo tiene puesto cada 5 minutos por lo que se puede decir que prácticamente también es inmediato, lo que ocurre es que su móvil aguanta mucho mejor la carga de la batería en estos casos, el mío lo puse cada 30 minutos por este motivo.

Todo iba de lujo hasta que me di cuenta de que mi terminal, cada dos por tres, deja de bajarse automáticamente el correo, si lo hago manualmente no hay problema pero no lo hace de la manera en que yo lo programo. Lo peor del caso es que es un tanto aleatorio, una veces tarda más en dejar de bajarlo y otras menos, y es un lío porque cada dos por tres tengo que mirar mi panel de control de Simyo para ver cuándo ha dejado de conectarse a internet por sí solo.

Ahora pongamos que no fuera por ocio sino que yo necesitara tener mi correo al día por negocios: con este móvil estás vendido ya que no sabes cuándo te dejará colgado, con la enorme posibilidad de tardar mucho en darte cuenta de que tienes mails importantes por leer.

Todos estos bugs son públicos, es decir no me ocurren a mí sino a muchas personas por lo que se puede deducir que son “de casa”. El del atraso del reloj y el del correo, a mi parecer, son lo bastante importantes como para plantearse como Nokia, siendo la empresa que es, puede permitir sacar al mercado un producto tan defectuoso y tan poco probado como este. Y más teniendo en cuenta que ya dispongo de la última revisión de firmware, es decir no se puede poner la excusa de que se trata de la primera versión del sistema operativo.

Lo dicho, cada vez me da más asco ser tecnoadicto, sobre todo cuando te das cuenta de cómo hoy en día las empresas juegan con los clientes a placer sacando productos muy poco probados y con numerosos fallos.

Nokia nos la ha jugado bien con el 5800 Xpress Music

nokia 5800 xpress music Lo que no puede ser, no puede ser y además es imposible. Nokia ha jugado unas cartas magníficas para conseguir una publicidad masiva y muy eficiente de manera totalmente gratuita para la marca, dejándonos a todos con la sensación de haber sido los tontos del pueblo. Analicemos lo ocurrido.

Todo empieza cuando Nokia anuncia a bombo y platillo su terminal más novedoso, diseñado para arrebatar el puesto de rey de los teléfonos táctiles al Iphone: el 5800 Xpress Music. Como toda novedad que crea la marca finlandesa empiezan a expandirse los rumores como la pólvora entre las webs de tecnología y móviles. Se comentaba también que desde fuentes muy fiables se aseguraba que el precio sería rompedor. Los tecnoadictos empezamos a babear pensando en lo que nos esperaba.

Poco después empiezan a llegar los terminales de prueba a los blogs más nokia 5800 xpress music 2 importantes del sector y estos empiezan a publicar fotos, vídeos y reviews. Se empieza a afirmar que el móvil costaría alrededor de 279 euros y se dispara el número de artículos en otros blogs (incluido el nuestro). Muchos nos preguntábamos cómo podía ser que un dispositivo con wifi, bluetooth, cámara decente, GPS, pantalla táctil pudiera llegar a ese precio de escándalo, máxime teniendo en cuenta el daño que podría hacer esto a otros terminales de la marca como el reciente N96 que cuesta casi 600 euros. En otras palabras, ¿quién iba a plantearse la adquisición de un tope gama como el antedicho teniendo el 5800 Xpress Music por la mitad y encima con la “flipada” de la pantalla táctil? La única ventaja que podíamos ver en el N96 era la cámara de 5 megapíxeles, pero poco (más bien nada) más.

En algunas tiendas online publicaban su pronta disponibilidad a una tarifa (siempre indicando el concepto “aproximado”) de unos 290 euros. Incluso creo recordar haber leído declaraciones de un directivo de Nokia España afirmando que el precio sería espectacular.

Nokia Xpress Music 5800

Y ahora nos llega la noticia bomba: el precio final serán 429 euros, muy (pero muy) alejado del que nos habían semi-prometido. Aún siendo una cantidad justa por lo que nos van a dar la decepción ha corrido por numerosos blogs y foros.

Tengo un punto de vista muy personal de por qué ha sucedido todo esto y como casi siempre hay “conspiranoia” detrás de él. Creo firmemente que Nokia ha estado probando un nuevo sistema de promoción que le ha salido muy rentable en todos los sentidos, pero que incluía tomarnos a los usuarios y clientes por gilipollas. Me explico:

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