Micropost: Nokia reconoce problemas en algunos 5800 Xpress Music

Según acabo de ver aquí, Nokia ha reconocido públicamente que hay un defecto de fabricación en algunas partidas iniciales del 5800 Xpress Music. Parece ser que en algunas unidades hay un fallo en el auricular que hace que las conversaciones no puedan oírse correctamente.

Se comenta que los SAT ya estarán al tanto del asunto y si sois sufridores de este problema no os deberían poner ninguna pega. Sirva este post para que sepáis que si os pasa no sois un caso aislado.

Actualización: gracias a un comentario de BlogSTD me entero de que en Alt1040 cuentan que en EEUU ha sido retirado del mercado por problemas con el 3G.


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Juanjo

Me llamo Juanjo y en un sucinto resumen se podría decir que soy un informático adicto a las series, el cine y la lectura, además de apasionado por los ordenadores, móviles, gadgets, internet, videojuegos… lo que viene a ser un geek ;).

  • Si no bastara con eso…

    http://alt1040.com/2009/03/nokia-introduce-el-5800-en-estados-unidos-y-lo-retira-del-mercado

    Parece ser que en menos de una semana lo han sacado en EEUU pero lo han retirado del mercado por un problema con el 3G

  • Muchas gracias por el aviso, ya he actualizado el post con tu nueva información… me da que en este caso se puede aplicar a rajatabla eso de “los primeros pagan el pato”.

  • wides

    De 6 vendidos 3 cambiados por otro nuevo,por defectuosas,que te parece.

  • Vaya desastre!
    Para que hayan tenido que retirarlo del mercado, han debido tener un problema muy grave.
    No creo que sea cosa de actualizaciones y tal. Yo sigo contento con el IPhone.. y si antes tenía dudas, cada vez estoy más convencido de que acerté.

  • ID Topanga

    Tengo un problema con mi cel nokia 5800. si me pueden ayudar, la pantalla cuando se enfria en cel la pantalla se raya de colores y cuando el telefono se calienta regresa a la normalidad, si me pueden ayudar a que la pantalla ya no se raye, por favor

    de antemano gracias por su ayuda

    nota: mi telefono lo compre por internet y no tengo factura

  • Hola yo tengo un nokiaa 5800
    tengo una semana con el
    pero hay ocaciones que no
    me deja entrar a la
    red wlan pero pues
    de lo demas me ha
    saliido muy biien
    saludos
    bye

  • llll

    hola,te puedo comprar tu movil malogrado a cuanto me lo vendes… !!! responde a mi correo.

    simplemente

  • Uliss

    miren,o tengo un nokia 5800 hace 1 mes y es una maravilla, mucho mejor que el iphone

  • Paul Verlaine

    tengo 1 dia con el nokia 5800 y no reconoce la tarjeta de 8 gb q hago ?

  • ivan

    tengo un 5800 xpress music, de repente no tengo el wlan, no se como reestablecer esa funcionalidad. si alguien sabe de esto ayudenme por fa

  • Lily Castillo

    Hola, tengo un Nokia 5800, y suele apagarse y después no quiere encender, le saco la batería y enciende solo hasta que sale la pantalla blanca y luego la palabra Nokia y ahí se queda, después le saco la batería de nuevo, espero un rato más largo y entonces enciende del todo. Eso me pasa con mucha frecuencia, si alguien sabe porque, ayudenme.

  • david

    Hola Lily. No sé si será tu caso, pero yo arreglé el problema de la pantalla blanca sacando la tarjeta de memoria, quitas la batería y la vuelves a poner. Arrancas el móvil sin la batería y cuado se cargue todo, le cambias el tema y pones el que viene por defecto (sound waves). Reinicias el móvil de nuevo y cuando vuelva arrancar, colocas de nuevo la tarjeta de memoria. Vuelves a reiniciar el móvil y la siguiente vez, ya debería arrancar bien de nuevo. Luego puedes volver a colocar el tema que quieras. No sé el porqué, pero a mi me funcionó y algo tendrá que ver porque a mi me pasaba la pantalla blanca cada vez que reiniciaba. Un saludo

    • viviana

      hola si me funcionno

  • david

    * Arrancar el móvil sin la tarjeta de memoria, no sin la batería (que sino, no enciende) jeje.

  • damian5800

    el cel no me avisa cuando recibo un mensaje, como puedo hacer para solucionarlo?

  • tecnico oficial nokia

    hola gente: eh visto muchos y me llegan muchos comentarios sobre los nokia 5800..la veradad que al apresurar la salida del modelo nikia 5800 con pantalla tactil..se descuidaron de muchas fallas.. en la fabricacion..la mas comun es la pantalla..es un telefono muy muy delicado..y es de calentarse mucho..
    mis recomendaciones son:
    cuidar que no se les caiga ..PUEDEN COMPRAR UN PROTECTOR
    bajar a mas de la mitad el brillo d ela pantalla:ASI LES DURARA MUCHO MAS LA PANTALLA,Y NO SE LES CALENTARA TANTO EL TELEFONO..
    NO LES RECOMIENDO QUE ACTUALIZEN A LA VERSION 40…PORQUE YA ESTA COMPROBADA QUE ES DEFECTUOSA..
    CALIBREN UNA VEZ CADA SEMANA LA PANTALLA TACTIL..O CUANDO SEA NECESARIO..PERO LES RECOMIENDO UNA VEZ POR SEMANA.
    CUANDO CARGUEN LA BATERIA HAGANALO SOLO HASTA EL 100 POR CIENTO Y LUEGO DESCONECTENLO..
    NO USEN EL BIBRADOR DEL TELEFONO:YA QUE ESTE ESTA MAL HUBICADO Y EN MUCHOS CASOS A LLEGADO A DESAFLOJAR EL MICRO.. U OTROS COMPONENTES DELICADOS..
    SI VAN A USAR LOS PARLANTES.. ECUALIZEN ALGO BIEN AGUDO .CASI SIN GRABES..PARA EVITAR QUE SE ROMPAN LOS PARLANTES..BUENO ME DESPIDO
    SI TIENEN DUDAS ESCRIBAN A MI CORREO
    TRATARE DE RESPONDER

  • Juanma

    tengo el movil nokia xpress music y no se que le pasa que de pronto en la pantalla principal no me funcionan los dos botones de abajo el de marcar los numeros y el de la guia no se abren y la arriba los 4 accesos diresctos se ven cuadros cuando les pinchas peor no se ve ni el icono de el acceso directo no me abre nada…tampoco me abre cuando le doy al boton verde de llamada que antes abria lo que eran las xamadas perdidas realizadas y recividas…eso tampoco lo abre entonces me gustaria saber si eso tiene solucion muchas gracias

  • Aldrichs

    hola, el problema que tengo es que no puedo recibir mensajes de texto, sólo cuando envío el teléfono se actualiza y los puedo ver no me llegan en forma inmediata como a todos, lo otro no puedo revisar llamadas perdidas o ultimas llamadas y eso dice que tengo la memoria llena y es todo lo contrario favor alguna orientación

  • jmaster

    mi problema es que me meto en conectividad y no encuentro lo que tenía hace poco , una funcion que erea el wlan .
    ahora no hay nada y no puedo acceder a internet via wifi.
    ¿como puedo recuperar esa funcion?
    he llegado a pensar que hasta he borrado algo, pero me dijeron que eso es una funcion y que es muy raro que lo haya borrado.

    por favor, ayudenme

  • martin

    me preocupa tanto comentariosobre este telefono acabao de comprar uno y me parece que la pantalla tiene algo qu eno va ya que el otra persona es mas blanco que el mio y el mio esta un toque amarillo que puede ser

  • tomas

    hola tengo un nokia 5800 desde febrero de este mismo año,unas de las veces que lo mire para ver la hora me lo encontre apagado, cuando llegue a casa lo puse en carga pasado un buen rato lo cogi y pude ver que no habia cargado lo mande a reparar .cuando fui para recogerlo me lleve una mala noticia y es que no podian arreglarlo por que no entraba en la garantia, dicen que tiene la placa principal curvada ¿si no le he dado ningun golpe como puede ocurrir eso, no lo entiendo? quisiera que alguien me lo explicara y si les ha ocurrido a mas personas gracias.

  • manuel

    Hola Tengo un Nokia 5800 desde enero 2010 fue reparado en febrero por una anomalia que fue arreglada. Pues ahora tengo otro problema: el telefono se calienta estando SIN USARSE NADA, en reposo en el bolsillo del pantalon, hasta que la bateria se descarga (unas dos o tres horas) completamente y se apaga. Esto le ha pasado desde mediados de mayo seis veces de forma aleatoria, (alguna vez ha sido dos veces a la semana y otras veces ha pasado 15 dias sin problemas). Solicitaria una ayuda. Muchas gracias.

  • GUICHO

    HOLA TENGO UN PROBLEMA CON MI NOKIA 5800
    Y ES QUE LA PANTALLA SE ENFRIA Y SE RIEGAN LOS COLORE Y NO APARECE LA IMAGEN HASTA QUE LO CALIENTO VUELVE A APARECER FUI A VER COMO HABIA QUE REPARARLO Y ME DIJERON QUE TENIA QUE CAMBIARLE LA PANTALLA QUISIERA SABER SI HAY QUE CAMBIARLE LA PANTALLA O NO

  • valeria

    tengo un problema con mi nokia 5800es en la pantalla, a cada momento se pone mi pantalla con muchas rayas de colores y no se que le pasa por favor ayudenme porque me dijeron que es un virus pero no creo que sea eso. Ayuda por favor quiero saber sí la garantía me cubre

  • Eva

    Buenas, he estado leyendo vuestros comentarios y la verdad que mi movil tambien falla y bastante.
    Hace que lo tengo un año y desde hace algunos meses me está dando muchos problemas; cuando me llaman muchas veces no me deja contestar, suena el despertador y como no me deja tampoco apagarlo sigue sonando hasta que le quito la bateria, cuando recibo llamadas no escucho a la persona que me llama, se me apaga muchas veces solo sin tocarlo, se queda pillado y tarda un buen rato en encenderse… Como veis una joyita de teléfono!! En la tienda me han dicho que lo mande a reparar, lo intentaré a ver si me solucionan algo aunque lo dudo. Creo que mi mejor opción es comprarme otro teléfono y por supuesto no volveré a comprar un Nokia, puesto que en este momento no puede competir con otras marcas. Saludos!

  • shepo

    ola io tengo un nokia 5800 desde enero del 2010 y ahora hace unos dias se descargo y dejo de funcionar (no prendio mas)lo lleve a un sevicio tecnico y lo intentaron flashear diciendo ke esa era el problema pero no pudieron repararlo en realidad nose ke hacer el telefono no habia tenido ni un problema antes y lo encontraba buenisimo hasta ahora porfavor cualkier clase de ayuda es bienvenida gracias… respondan

  • Alondra

    Hola a todos que desepcionada estoy con el nokia 5800, cuando crei que era de lo mejor el primero me lo remplazaron por uno nuevo y este anda mal la pantalla se le ven puras rayas, que desastre de telefono lo resetie y nada no es el sofware es la pantalla que no sirve me toca dejarlo por la garantia pero no me dan seguridad que malo me arrepiento de no haber investido mi dinero en un blakberry.

  • karolvillanueva

    hola quisiera saber sime pueden ayudar mi nokia 5800 presenta unas rayas blancas en la pantaya y y se le quitan cuando lo sostengo con fuersa por el lado de auricular mayudamen por fiss porfiss esq no es mio lo tome prestado y no se que hacer

  • joseee

    hola mi problema es que e borrado por error un borrador, es importante,gracias

  • joseee

    como puedo recupera ese borrador

  • Cynthia

    HOla tengo mi nokia 5800 desde marzo de 2010, y hoy justamente…apago mi cel y me dice..que no reconoce mi tarjeta de memoria d 8G…o sea no puedo ver fotos, entrar a mis aplicaciones, etc…alguien me podria decir como hago para q nuevamente la lea, pues ni la pc la detecta, y no quisiera perder las tantas fotos y videos q guardo en ella….desde ya muchas gracias…

  • Cynthia

    corrijo,…apago mi cel y lo prendo y ahi me dice que no reconoce la tarjeta de memoria de 8G…

  • MARCELO

    Hola, tengo un Nokia 5800 y de repente dejó de funcionarme el Facebook y el ingreso a las páginas de Internet.

    Q debo hacer?

    Muchas gracias,

  • Alejandro

    Hola ! Tengo un problema con mi nokia 5800…. es el sgte ..no accede a ninguna opcion que tenga que ver con Internet ….por mas que le presione, la pantalla se pone negra un rato y despues vuelve a la pantalla de inicio ! Si aiguien me entendio y si puede ayudarme por favor !!!

  • kathy

    hola como ya eh leído el problema de rayas de mi tel no es nada anormal.. E imagino que el mal sonido tampoco, pensar que el 5800 era lo máximo. Que pena. Si alguien me puede ayudar le agradezco que me contesten al mail.

  • rudy

    mi nokia mañosea y no quiere navegar normalmente como al principio osea apreto algo quiere cargar y no carga tengo que intentar varias veces y de milagro carga me molesta mucho porque antes navegaba bienbienbien

  • jennifer

    ola!
    mi nokia xpressmusic se me a caido y aora cuando lo enciendo la pantalla no se enciende pero si las teclas!
    ke a pasado?

  • NIAHUS

    BUENOS DIAS!!! ALGUNO DE UDS CON PROBLEMA DE RAYAS AL ENFRIARSE EL CEL, (QUE DESAPARECE SI LE DAMOS CALORCITO) LO HA SOLUCIONADO??
    UN SERVICIO TECNICO PRETENDE COBRARME 1/4 DEL PRECIO TOTAL DEL CEL PARA REPARARLO… PORQUE SEGUN, ES ALGO DE LA TARJETA Y NO DEL FLEXOR!!! POR ESO PREGUNTO SI ALGUNO DE UDS SOLUCIONO… AGRADECIDA DE PRONTA RESPUESTA… SALUDOS

  • rey

    hla juanma lo ke tienes que hcer es ir al menu apretar el boton verde de llamar una ves ahy marcar *#7370# el telefono se reiniciara te pedira el codigo de bloqueo si no lo cambiaste es 12345 despues de eso todo stara solucionado

  • rey

    lo siento NIAHUS pero no tiene arreglo lo ke te quieran arregalar andara un tiempo y despues psara de nuevo vi en una pagina k si se le pone un iman en la parte superior por dentro del cel quda solucionado buscalo xk no recuerdo el nombre de la pagina

  • Tam

    NIAHUS!!! Tal vez te llegue tarde la respuesta pero tengo ese problema con mi 5800 desde octubre del año pasado, lo llevaron a garantia le cambiaron pantallas, software y al final me mandaron a la porra xq yo seguia de necia con mi problema. Se arreglaba al apagarlo y encenderlo. Hace poco fui a la playa y lo lleve para tomar fotos xq el pobre gajito que ando ahora no tiene cámara 🙁 y el 5800 se me arreglo! Durante todo el tiempo que estuve en la playa sirvio, vuelvo a mi ciudad (que es fría) y se daña de nuevo! Vuelvo a la playa y se arregla, estaba con clavo de xq pasaba esto. Hoy me puse a investigar y llegué aki: link: http://www.youtube.com/watch?v=LJv0R6awSlo Le he pasado un bendito imán sobre la pantalla y el *** funciona! En la noche cuando venga mi maridin lo desarmo para ver si le meto el imancito xq ya estoy cansaaada! Suerte para ti tambien!!

  • Germán

    bueno sigo creendo q el 5800 es bueno solo me dio ese defecto de la pantalla a rayas q me daba por horarios pero vi en este enlace la solucion http://www.youtube.com/watch?v=LJv0R6awSlo utilizando un iman veanlo y lo lograran solucionar de forma permanente suerte a todos

  • joose001

    hola

  • mabel

    Ula!!! tngo un expressmusic pero tiene mal contacto la memoria sandisk de 2GB lo boto y no m la reconoce despues lo boto y la reconoce pero se pone loco y no puedo ver fotos ni escuchar musica… tambien con 5 min q lo use calienta super rapido!!
    Ayudenme!! graXX!!!

  • mabel

    quise decir q lo boto y ya no la reconoce… ayudenme!!!

  • cesar

    hola tengo un nokia 5800 y no se por que me corta todas las musicas no se escuchan los temas enteros los corta y empieza otro tema que puede ser?????

  • eva

    a mi me pasa lo mismo que cesar y se me borra las fotos….porque sucede esto????????

  • fernando chinchilla

    hola, tengo un nokia 5800 xpressMusic enciendo el telefono y todo bien y después de encenderlo se apaga como a los dos minutos pero solo me pasa eso cuando pongo alguna aplicacion ayúdenme porfavor

  • m4rix4

    hola tengo un nokia 5800 cundo lo desbloqueo me sale la pantalla toda blanca con rayas y no puedo hacer nada necesito una pespueta gracias

  • natalia

    mi nokia 5800 me anda mal, cuando lo voy a desbloquear con la barra deslizante me aparece toda la imagen desfigurada, son todas lineas horizontales y no se distingue nada! no se que hacer, tiene menos de un año, ya me paso lo mismo anteriormente con otro nokia y lo cambie por la garantia, pero me vuelve a lo mismo. quisiera saber si hay alguna forma de solucionarlo. necesito respuestas por favor!!

  • yanin

    hola! Tengo una semana de comprar el 5800 y ya me da problemas en la pantalla vivo en costa rica que puedo hacer para quitarle eso se puede actualizar el software? Y por cual versión?

  • ariel

    mi consulta es la siguiente mi nokia5800 cuando lo desbloqueo se me llena de rallas de colores y no me deja hacer nada lo bloqueo y lo desbloqueo pero no se van se me llena de rallas de colores,alguien sabe de este problema

  • Farners

    Hola,buenas.Tengo un 5800 expressmusic y bastantes problemas.Hace dos meses que lo tengo y ya me han actualizado el software y cambié la tarjeta sim por una más acutal.Al devolvérmelo funcionaba bién.Pasan 3 semanas y ahora no me deja entrar en facebook o en el correo de gmail y me dice :”No hay suficiente memoria para realizar la operación.Suprime algunos datos.”Y no me deja entrar.Pero hasta esta mañana funcionaba.Y si quiero entrar en alguna web tampoco me deja,sale el mismo mensaje.Pero si me deja entrar en la tienda OVI,o en “ebuddy”.El navegador también hace lo que quiere.No encuentra las calles en ninguna de las opciones,ni en “caminar” ni en “conducir”.Sale un mensaje que dice:No encontrado fuera de línea,o algo así.Me podéis ayudar?Como puede ser que me diga que no tiene bastante memoria para entrar en una aplicación que ya está instalada???No entiendo mucho,a ver si me podéis ayudar….

  • LUU

    hola tengo un problema con mi nokia 5800… no puedo entrar al menu de msjs!!! a cualquiera menos a ese… me llegan msj nuevos pero no puedo acceder a ellos!!!

  • ivaneti46

    hola,mi celular 5800 no me enciende,solo enciende los botones¿que le puede pasar? solo puedo decir que lleva 2 meses apagado y lo he intentado encender y la pantalla no me enciende,ayudarme por favor gracias

  • enano09

    hola tengo un nokia 5800 .me figura como desconectado y no me deja recibir msn o llamadas ,voy a perfiles lo cambio a normal engancha un rato y despues se pasa nuevamente a desconectado.si quiero usar algunas funciones me pide que inserte la SIM aunque esta este insertada ,omo si no la leyera.alguien me puede ayudar gracias.
    pd. puede haber comenzado el problema despues de un golpe

  • Yolii

    Hola! Yo tambien tengo un nokia 5800 xpressmusic, lo ke me paso de repente es que recibi una llamada y cuando fui a cogerla se me blokeo el movil..y cuando logre volver a encenderlo, no para de decirme ke tengo la memoria llena :S ke borre datos…pero lo gracioso es ke voi a borrar datos y me dice ke no puedo acceder a ningun sitio por falta de memoria :S ya lo e reseteado pero sigue igual :S le kito la tarjeta de memoria y nada, ke no funciona :S…alguien sabe porke?? :S me urgee!!

  • eder

    Lily Castillo, debes de reinciarlo desde el sistema, ya que tienes un fallo de software, este cel permite un reinicio y formateo mediante un código numérico, solo respalda tu información y tenlo cargado al 100 % y conectado para que no te tire un error

  • jose

    hola tengo un expres miusic y se traba la pantalla y queda como loco, esta todo cargado y de repente le da la gana y bota toda la carga y enseguida me dice que bateria baja haa.. que puedo hacer ha y no toma las fotos con la resolucion normal, parese camara vga, y si activo el flash sale blanca porfa ayudenme a solucionar estos problemitas se los agradesco a quienes me puedan ayudar…….

  • wilson

    mi nokia 5800 empezo a ponerse con la pantalla verde y se arregla de repente quisiera saber q puedo hacer para salucionarlo gracias

  • jeansinho gaucho

    hola!!! yo tmbn tengo un nokia 5800,y cuando grabo algún video corto de 4 min. o cerca,al ir a buscarlo en la galería me sale “imposible ver clip multimedia” no entiendo,ni de la compu lo puedo ver,se daña automátikmente,x favor ayúdenme….salu2

  • gerson adai

    mi nokia 5800 se ve bastante oscura la pantalla y eso que ya le di todo el brillo y siempre se be bastante oscura que hago y tampoco me puedo conectar para ver el face ni el navegador principal funciona que hago necesito ayuda socorrooooooooooooo

  • pedropicapiedra

    RAYAS HORIZONTALES (con el telefono en zonas calientes no suelen aparecer) el tema de colocar un mini iman es mano de santo

  • lorena

    hola yo tengo un nokia 5800 i hace 2 meses me dejo de funcionar la pantalla del menu la pantalla queda en blanco cuando lo prendo… nose ve nada caundo aprieto el icono de arriba se pueden ver los atajos solamente me sirve para ver fotos i escuchar musica i yo kiero q aparesca el menu mucho me dijieron que es necesario que reinicie el ekipo. con algo del sofware

  • dana

    quisiera saber xq mi 5800 ya mo saca fotos buenas, la camara se ve toda borrosa y no estani sucia ni rayada

  • Fadafacka McAlguien

    Yo también borré por error un mensaje guardado en “Borrador” (mensaje que no envié).
    ¿Hay modo alguno de recuperarlo?