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Mi nuevo juguetito: Samsung Galaxy S2. Yoigo y su lista negra.

Como todos los que me seguís en Twitter ya sabéis muy bien por la tabarra que he estado dando, desde hace un par de días soy el feliz poseedor de un Samsung Galaxy S2, que viene a sustituir a mi anterior HTC Desire, el cual tiene el mérito de ser uno de los móviles que más me ha durado (quizá el que más).

Desde que empecé a leer sobre este terminal sabía que tenía que ser mío, y eso que no le tenía mucha fe a los móviles Samsung por experiencias pasadas. Al final, después de más tiempo del que pensaba que pasaría, ya está entre mis manos.

Samsung Galaxy S2

Después de muchos cálculos y de darle muchas vueltas, la opción era la siguiente:

– Mi número principal durante estos últimos años no puedo sacarlo de Orange, pues tengo un contrato básico pata negra (de los que quitaron al poco de sacarlos hace un par de años) con el cual tengo un 50% de descuento sobre el total de la factura. Eso sí, no puedo coger ningún terminal por puntos ni cambiar de plan. Esta tarifa, teniendo en cuenta que estamos hablando de Orange y no de una OMV, es buenísima y si hiciera un cambio en esa línea la perdería para siempre. Así que nada, ese número se queda donde está, inamovible, por lo que pueda pasar.

– Tengo un número Gold que compré hace ya algún tiempo y que está olvidado en un cajón, en modalidad contrato con cuidado para que no caduque. El número tiene esta estructura: 6XY XXX YYY. Vamos, por ejemplo podría ser 689 888 999. Personalmente, me encanta.

Teniendo en cuenta estas bases, la idea era hacer una portabilidad con el número Gold a Yoigo a través de The Phone House ya que aplicando ciertos descuentos (como por ejemplo entregar un móvil viejo) me salía por 72 euros, eso sí firmando una permanencia de 24 meses con la tarifa del 4. Una vez hecho esto el número Gold pasaría a ser mi número principal, que ya tenía ganas de poder usarlo. Mi línea anterior la dejaría con el consumo mínimo mensual de 7,5 euros mas IVA, haciendo un desvío al número gold y la usaría de vez en cuando para llamadas esporádicas si me sobraran minutos.

Muy bonito, ¿verdad? Pues bien, al final (y con mucha sorpresa por mi parte) no ha podido ser:

Samsung Galaxy S2 Al día siguiente de haber realizado la portabilidad a través de la web de The Phone House, me encuentro un correo de esta empresa que me dice que la portabilidad ha sido rechazada por el operador (o sea Yoigo), sin que se haya dado ningún motivo específico para dicho rechazo.

Y claro, para mí, que he sido cliente de Yoigo en varias ocasiones y siempre sin ningún problema (todas las facturas pagadas, por supuesto, y si alguna vez me he ido antes de que finalizara la permanencia he abonado la penalización correspondiente), la sorpresa ha sido mayúscula.

Me pongo a leer y veo que en varios foros se habla de que Yoigo tiene una especie de lista negra, en la cual están clientes que aún habiendo pagado siempre pueden estar por otros motivos: venir de Simyo, haberse ido y vuelto en varias ocasiones de Yoigo, y otras. Vamos, un sistema de scoring por el cual te asignan puntos por ciertos parámetros y, si pasas el límite de puntos, te rechazan la portabilidad. En este caso yo tenía todas las papeletas sin saberlo, ya que he ido y vuelto a Yoigo en varias ocasiones y se da la casualidad de que el número gold ahora está en Simyo.

Un servidor se queda un poco a cuadros con estas actuaciones, parece mentira que estemos en crisis, hay empresas a las que… ¡les sobran clientes! Haciendo una analogía, es como si yo rechazara a un cliente porque, después de haberme comprado varios ordenadores, en alguna ocasión ha ido al Media Markt y me ha sido “infiel”. Pues ale, cliente ingrato, como has ido a otro sitio y no me lo has comprado todo a mí te dejo sin el privilegio de venderte nada más. Como veis, un tanto increíble.

Así que, después de un mes decidiendo cuál era la mejor manera (entiéndase la más económica al final) de conseguir el Galaxy S2, me encuentro con que no podía ser. Y en un ataque de chulería extrema y paranoia tecnoadicta (NECESITABA ese móvil), voy y me lo compro libre, con dos cojones.

Y así, queridos amigos, ha sido como soy (repito) un feliz poseedor de esta maravilla tecnológica, que me tiene (de momento) enamorado completamente. Eso sí, no tanto como para no ver que hay algún fallo que otro que impiden que sea un móvil perfecto. A grandes rasgos incluso ha superado mis expectativas, ha costado cambiar mi Desire pero la espera ha valido la pena.

Espero poder dedicarle un post (o quizá más de uno) a este maquinón para contaros mis impresiones, tanto buenas como malas, sobre él.

 Samsung Galaxy S2


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Juanjo

Me llamo Juanjo y en un sucinto resumen se podría decir que soy un informático adicto a las series, el cine y la lectura, además de apasionado por los ordenadores, móviles, gadgets, internet, videojuegos… lo que viene a ser un geek ;).

  • RevolucionPC

    Precisamente ayer un colega me comentaba lo recontento que está por haberse agenciado este terminal… yo cumplo el tiempo de permanencia con Vodafone este mes y me lo estoy pensando… Me voy a esperar a ver tus impresiones acerca de el…

  • Joer…!!! Yo aun ando a ver si consigo un Smartphone… ya me conformaba con el Galaxy S… ¿y tu te pillas el SGS2? ¡¡PERO ESTO QUE ES!! dioxxxx!!
    VAle, vale.. pataletas a parte… no me apetece buscarlo en internet..
    ¿cuanto te ha costado la broma?, y otra pregunta aún mas importante, ahora que no tienes ningún tipo de “compromiso” ¿que tarifa te vas a agenciar?

  • ¡Buenas Homotecno!

    Seguiré atento la publicación de esos posts, porque yo tambien me estoy pensando seriamente pillarme el S2 🙂 ¡Un saludo!

  • Homotecno

    RevolutionPC: sólo diré, de momento, que tu amigo y yo estamos (por el momento) en la misma tesitura 😉

    BlogSTD: este cacharro es brutal, y aún teniendo alguna cosilla que otra que le mejoraría creo que ha sido una buena experiencia de compra, pocas veces uno se gasta este pastizal y luego está satisfecho del todo. La broma me ha salido por 511 euros, en Pixmania.
    Respecto a que no tengo ningún compromiso… la historia es curiosa. Hace nada leí que en Agosto el Galaxy S2 iba a subir de precio en The Phone House y Yoigo al menos 30 euros, así que ni corto ni perezoso el día 29 volví a repetir el pedido… y no te lo pierdas, de momento sigue “En trámite”!!!! La otra vez me enviaron el mail de denegación de portabilidad unas horas después de haber hecho el pedido. Así que hay posibilidades de que al final el plan de irme a Yoigo con el número Gold se complete.
    Evidentemente, si se completa me veré con dos Galaxy S2, así que la idea sería vender el que me envíen y así con lo que le gane me pago varias cuotas del nuevo contrato (o, desde otro punto de vista, se podrá decir que el que me compré nuevo no me costó mucho).
    Si al final me vuelven a denegar la portabilidad o hay algún problema, seguramente me llevaría el Gold a Pepephone o lo dejaría en Simyo.

    Lolo: qué gustazo verte por aquí de nuevo!! Veo que volvemos a coincidir en gustos “movilísticos”. Píllatelo, no lo dudes, algo muy grave tendría que pasar para que no lo recomiende con los ojos cerrados, es un smartphone brutal. Enamoradito estoy.

  • Homotecno

    Hay novedades en lo que contaba a BlogSTD, al final nanai, me han llamado The Phone House y me dicen que no hay manear de que Yoigo acepte la portabilidad, así que nada, de momento no creo que la vuelva a hacer, estando como está más caro. Ahora falta ver a qué OMV me llevo el número Gold…

  • tracy m2

    Qué maravilla, si es que da gusto ver un tecnoadicto feliz… 😉

    Pd: A ver cuándo fundamos una compañía telefónica y nos damos el gustazo de rechazar clientes… debe ser una sensación de ir sobrado tremenda!

  • espero con impaciencia tu post sobre el SG2, yo tengo 2 conseguidos mediante renovación de contrato de orange (desde el departamento de bajas).

  • No lo entiendo, he leido algun comentario de arriba que han conseguido varios SG2 por renovación del contrato y yo que tengo 5 lineas no me dan ni uno los muy ….

  • Muy guapo el móvil, aunque yo soy más de los de ladrillito nokia de 30€. Me duran muy poco los móviles, y me sabría muy mal gastarme pasta en uno tipo este y me durara 3 o 4 meses… 🙂

  • A mi parecer, el mejor móvil de última generación.

  • Me gusta más el iphone 4.

  • ragnor

    Yo también tengo el contrato básico “pata negra” con Orange, y ahora dicen que no lo renuevan… cuando la publicidad decía que era “para toda la vida”.

    Te ha pasado a tí?. Qué vas a hacer??

  • tiger88

    Eres patetico colega, victima del consumismo. Me das pena.

    “necesitaba ese movil”

  • Homotecno

    Ragnor, esto que te copio está en un foro de Orange y parece que es auténtico, yo lo he hecho por si acaso y otra gente también. Es el colmo de la desfachatez, pero si te interesa mantener el básico yo lo intentaría:

    En Orange pensamos que el cambio propuesto a los usuarios de la primera oferta de Básico es beneficioso, principalmente por la eliminación del compromiso de permanencia y de la necesidad de renovar el descuento.

    El 1 de diciembre realizaremos los cambios de tarifa. No obstante, como sabéis, nuestro objetivo prioritario es la satisfacción de los clientes, por eso, tras escuchar vuestros comentarios, si algún cliente desea mantener sus actuales condiciones de la primera oferta de Básico, puede solicitarlo hasta el 31 de diciembre enviando un email a la dirección tarifabasico@orangemail.es indicando:

    – Datos del titular de la línea (Nombre y apellidos, DNI, un teléfono adicional de contacto).

    – Número de teléfono al que no desea que se realice el cambio de tarifa.

  • ragnor

    Muchas gracias por la información!!

    Suena extraño, pero lo voy a intentar…

    Saludos.