MasMovil rompe sus reglas y establece llamadas gratis, pero hace el ridículo


Una de las cosas que más se ha repetido por parte de directivos de MasMovil, por activa y por pasiva, es que no se pondrían llamadas gratis entre números de la operadora. Se da la casualidad de que esto era lo más demandado por sus clientes, pero todavía recuerdo a Maini diciendo algo parecido a “llamadas a cero euros entre cero clientes es cero valor”, refiriéndose a que las OMV tenían tan pocos clientes que el hecho de dar llamadas gratis era innecesario. Un argumento que ha sido, lógicamente, muy criticado porque se aguanta con agujas de agua.

Después de los últimos movimientos de Simyo y Yoigo, MasMovil ha quedado muy tocada. Prácticamente no tiene ventajas y sí muchos inconvenientes respecto a otros como Simyo, que con su última reforma tarifaria parecía querer acabar con la OMV amarilla y vaya que parece que lo va a conseguir como no cambien mucho las cosas.

MasMovil se estaba salvando por el boca a boca, ya que sus clientes no dejaban de defender en los foros a esta empresa diciendo que tenía el mejor SAT del mercado móvil español. Es algo que era cierto, y además Maini siempre estaba por los foros intentando ayudar en la medida de sus posibilidades. Con esta “excusa” muchos de sus usuarios no querían irse a Simyo u otras, pero se ha demostrado que este argumento era muy endeble y que estaban esperando una jugada maestra de la operadora de sus amores.

Y ésta les ha dado una patada en los morros. Zas!, en toda la boca. Hoy me entero que MasMovil se pega una bajada de pantalones histórica y anuncia llamadas a 0 euros, con establecimiento de llamada y con un máximo de…. 2 minutos!!!! Increíble. La decepción ha sido tan grande que en vez de “hablar” yo voy a copiaros algunos textos que he podido leer por ahí de gente que se ha quedado muy decepcionada:

– “pero si la tarifa 0 de masmovil es una mierda como un camion..!!!
simyo lo que hara es reirse”

– “Puffff… Madre mía lo que hacen algunos por poner un CERO bien grande en su web…Hay que ser cutre… 2 minutos…”

– “Lo de MasMovil es una tomadura de pelo, cuando lo he leido esta mañana creía que era una broma, luego ya he visto que no…que decepción, que cutrada, da sensación de empresa bananera.”

– “encima tienes que activar la recarga másfacil y antes del 31 de diciembre.
Menudo 0. Tiene más condiciones que las tarifas planas de Orange y más letra pequeña que las de movistar”

– “Esta toda la peña rebotada y cabreada por la forma de actuar de masmovil, hasta los defensores mas fuertes de masmovil estan ofendidos”

– “Perdone, pero simyo ofrece eso y más, me da 10 minutos para habar on-net, además no tiene consumo mínimo, y encima no tengo que tener una recarga mínima obligatoria.”

Y va Simyo y para tocar un poco los bemoles el mismo día que MasMovil anuncia su “super-tarifa” publica una gran promoción: 20% de saldo adicional si contratas una recarga automática, durante 3 meses. Vamos, una burla en toda la cara a los amarillos que establecen toda su base promocional en obligar a sus clientes a programar este tipo de recargas si quieren obtener los mejores precios y promociones.

Después de todas estas semanas no cabe más que concluir que Simyo está poniendo toda la carne en el asador para llegar a su objetivo de convertirse en la cuarta operadora española, arrebatando este puesto a Yoigo.

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Juanjo

Me llamo Juanjo y en un sucinto resumen se podría decir que soy un informático adicto a las series, el cine y la lectura, además de apasionado por los ordenadores, móviles, gadgets, internet, videojuegos… lo que viene a ser un geek ;).

  • mirdid

    Estafa Masmovil.
    Tengo dos terminales de masmovil. Todo bueno, hace unas semanas cuando se me desactiva la recarga automatica sin motivo. Todo en regla, activo manual otra vez y… le pasa al numero de mi marido. Tambien activamos manual y…despues de un dia seguimos sin recarga en el movil, pero los dineros del banco le han cobrado. Esta en dia 01.01.2009. Seguimos sin saldo hasta dia 05.01.2009 cuando se intenta de operadores del masmovil otras recargas automaticas, cual cobravan del banco 20€ sin recargar en ningun sitio.
    Fuimos al banco, la operadora muy amable se pone en contacto con Masmovil, no sigue entenderlos, ne pierdemos otras dos horas en charlas inutiles, ne dan un numero de fax que no contestava ni a las 4 de la tarde (hemos empiezado ha intentar a las 12 de la mañana)………………………..
    le mando extracto de la cuenta y movimiento del banco por e-mail……
    Total, hoy es viernes dia 09.01.2009 y no tengo ninguna solucion, sigo sin saldo en dos moviles y con 30€ cobrados de Masmovil para uso personal (presupongo!!!!!!!!!!!!)
    ASI QUE MAS ESTAFA COMO MASMOVIL todavia no he encontrado. Un saludo a todos, y todo lo que es barrato, a final te cuesta carro.

  • edu

    pero mas movil almenos no te promete algo que no cumple bajo mi esperiencia. tengo mas movil y simyo. y simyo me roban. funciona fatal y lo de los diez minutos no lo cumplen. llamas y en la primera llamada a un simyo contestan y no se escucha nada, te toca colgar y a llamar otra vez que casualidad dos llamadas por la cara. eso se llama robar. un poquito de cada uno el total mucho dinero para ellos

  • ELI

    OJO CON MASMOVIL!!!!!

    LLEVO 2 SEMANAS CON MASMOVIL Y ME HAN PASADO 5 RECIBOS EN TOTAL 100€ LLAMO Y ME MANDAN A OTRO TELEFONO DE PAGO Y ME TIENEN ESPERANDO HASTA QUE ALFINAL CUELGAN, SE PASAN LA PELOTA DE UNOS A OTROS Y LO UNICO QUE ME DICEN ES QUE SI LO DEVUELVO ME DAN DE BAJA EL NUMERO. ME PASE CON ELLOS POR QUE OFRECIAN TARIFAS MUY BUENAS PERO,HE GASTADO MAS QUE CON NINGUNO.

  • catarsis

    Esto de Másmovil es una autentica Masmierd_ , no se enteran de la película, no resuelven tus problemas y son unos cansinos.
    Me contestaron a los trece días a un correo donde les decía que mi tarjeta había cascado por que ya la había probado en dos móviles libres diferentes y no funcionaba… A los trece días de estar sin móvil, el servicio técnico de Másmovil me contesta que para saber si es la tarjeta, tengo que probarla en dos terminales libres… ACOJONANTE, Y MIENTRAS TANTO YO SIN MOVIL… Previamente me habían dicho en atención al cliente que me remitían una tarjeta nueva previo pago de 7 €. y que la tendría en una semana… Han pasado 17 días y no se como he podido esperar tanto.
    Hoy me doy de alta por fin en otra compañía… Más móvil es una mierda…
    Lo BARATO lo pagas MÁS…