Aventuras y desventuras con un portátil Toshiba

Uno de los motivos que puede llevar a alguien a iniciar un blog, una página web, un foro, etc. es la mala leche. Cuando compras un producto o adquieres un servicio que resulta ser un fiasco lo primero que quieres es manifestarlo a los cuatro vientos, con el objetivo de evitar en la medida de los posible que la persona que te está escuchando se sienta tentado de adquirirlo. Se trata, en definitiva, de “joder” a la marca. Somos conscientes de que en la mayoría de los casos una queja al servicio de atención al cliente no va a servir de mucho, por no decir nada. Así que expresamos nuestro derecho al pataleo a través de lo único que podemos hacer: contar nuestro caso.

Bien, pues esta es mi situación. Hace pocos días decidí darle puerta a mi “viejo” HP Centrino para dar el salto a un Centrino Duo. Como siempre me suele pasar cuando quiero algo lo quiero YA, así que me puse a buscar en mis proveedores de confianza a ver qué modelos había (de marca). También como siempre me dije a mí mismo que no me gastaría mucha tela, pero para no perder la costumbre mi conciencia se hizo la sueca y entre las pocas opciones que había me pillé un Toshiba, concretamente el modelo A100-166 (Core Duo T2400 1.83, Bluetooth, 1 GB RAM, 100 GB – Serial ATA-150 – 5400 rpm, Ati Mobility Radeon X1400 256 MB, Altavoces Harman Kardon).

– Primer problema: estos japoneses… ya no saben que hacer para vender portátiles. Ahora resulta que los venden con bichos dentro, para que tengas compañía (tipo Tamagotchi). Sí sí, no veáis la cara que se me puso cuando a los dos días de empezar a manejarlo me apareció UN BICHO en el panel TFT, paseándose tan campante por mi pantalla y sin que lo pudiera tocar (estaba entre el panel TFT y el cristal exterior). Y claro, no era cuestión de apretar el cristal no fuera que lo espachurrara y se me quedara para toda la vida allí. Como sé que esto es difícil de creer, me cogí mi Nokia N70 y grabé un par de videos con el bicho correteando por ahí:

– Segundo problema: también relacionado con la pantalla. Supongo que si habéis visto los videos, habéis notado el ASQUEROSO RUIDO como a transformador estropeado, así como un “ñieeeeeeeeeee” permanente. Pues bien, este ruido proveniente de la pantalla es el que tengo que soportar cuando uso mi nuevo y flamante portátil, como en estos momentos.

Lo más curioso del caso es que sólo suena si pones la pantalla en unos 70 grados o más, si la bajas por debajo de ese nivel el ruido cesa pero por supuesto es imposible trabajar así. Además, si aprietas el plástico que hay detrás de la pantalla consigues que deje de sonar durante unos minutos, pero al final VUELVE el muy…

Una de las cosas que más me gustó de este portátil fue el hecho de que incorporase altavoces Harman Kardon, el HP que he comentado más arriba también los tenía y cuando pruebas uno de estos ya no quieres volver a escuchar altavoces “normales”. Pero claro, el dichoso ruido hace un acompañamiento a los Harman que no veas.

– Tercer y más leve “problema”: ¿a qué brillante diseñador se le habrá ocurrido la espantosa idea de colocar el panel de teclas multimedia AL LADO del teclado? ¿Será que los teclados de portátil suelen ser espaciosos y cómodos como para encima ir quitándole espacio? Añadidle que las teclas, además de pequeñas, tienen un tacto de portátil de 600 euros (cuando vale más de 1500). Dos fotitos al canto:

En fin, hasta aquí mi odisea con este cacharro. Toshiba siempre ha sido una marca de reconocido prestigio en el mundo de los portátiles. Antes de adquirirlo ojeé varios foros a ver la opinión de la gente, pero era tan nuevo que no encontré muchas. Sí pude leer que algunos decían que Toshiba ya no es lo que era, y no puedo más que afirmar lo mismo: el portátil no está mal, pero no es lo que me esperaba (sin contar lo que he escrito en este mensaje). Además, no es de recibo que un portátil de esta categoría y precio sólo cuente con un año de garantía y tengas que pagar una ampliación para tener más tiempo de la misma, cuando otras marcas como BENQ ya hace meses que están dando los dos años de rigor (y encima IN SITU).

Las prisas son malas consejeras, en este caso si me hubiera esperado hubiera podido adquirir un portátil de la antedicha BENQ por ejemplo a bastante mejor precio y con más tiempo de garantía.

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Juanjo

Me llamo Juanjo y en un sucinto resumen se podría decir que soy un informático adicto a las series, el cine y la lectura, además de apasionado por los ordenadores, móviles, gadgets, internet, videojuegos… lo que viene a ser un geek ;).